गुआंगडोंग हाओशियांग मशीनरी मैन्युफैक्चरिंग कं, लिमिटेड
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सूज़ौ झिलियन ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स पार्क सीमा पार और घरेलू ई-कॉमर्स वितरण के लिए एक प्रमुख क्षेत्रीय केंद्र है, जो इलेक्ट्रॉनिक्स, तेजी से चलने वाले उपभोक्ता सामान (एफएमसीजी) और घरेलू उपकरणों सहित 500+ ब्रांडों की सेवा करता है। प्रतिदिन 12,000+ पैलेट और 300 से अधिक ट्रकों के आने/जाने के साथ, पार्क को वार्षिक शॉपिंग फेस्टिवल (जैसे, डबल 11, 618) के दौरान अभूतपूर्व दबाव का सामना करना पड़ा। 2024 से पहले, इसके लोडिंग डॉक पुराने मैनुअल डॉक प्लेटों और 10 पुराने मैकेनिकल लेवलर्स पर निर्भर थे, जिसके कारण माल संभालने में अक्सर बाधाएं आती थीं।
लॉजिस्टिक्स पार्क की परिचालन अक्षमताएँ विशेष रूप से पीक सीज़न के दौरान तीव्र हो गईं, जिसमें चार महत्वपूर्ण चुनौतियाँ थीं:
- ट्रक की ऊंचाई में बेमेल: पार्क को 12 प्रकार के ट्रक (1.2 मीटर से 2.4 मीटर बेड ऊंचाई तक) प्राप्त हुए, और मैनुअल डॉक प्लेटों को समायोजित करने के लिए 2–3 श्रमिकों की आवश्यकता होती थी—प्रत्येक समायोजन में 5–8 मिनट लगते थे, जिससे प्रति दिन 15 ट्रक तक की देरी होती थी।
- पीक-सीज़न क्षमता की कमी: डबल 11 2023 के दौरान, पुराने मैकेनिकल लेवलर्स प्रतिदिन 2–3 बार (ओवरलोडिंग के कारण) विफल हो गए, जिससे एक समय में 3 लोडिंग डॉक रुक गए और 2,000+ पैलेट जमा हो गए।
- सुरक्षा जोखिम: 2023 में मैनुअल डॉक प्लेटों और ट्रक बेड के बीच 4 बार फिसलन हुई, जिसके परिणामस्वरूप 2 मामूली फोर्कलिफ्ट ऑपरेटर घायल हो गए और लगभग ~¥50,000 का माल क्षतिग्रस्त हो गया।
- उच्च श्रम निर्भरता: प्रत्येक लोडिंग डॉक को 3 श्रमिकों की आवश्यकता थी (1 डॉक प्लेट को समायोजित करने के लिए, 2 फोर्कलिफ्ट संचालन में सहायता के लिए), कुल 90 श्रमिक प्रति शिफ्ट—श्रम लागत पार्क के लॉजिस्टिक्स खर्च का 35% थी।
3-दिन के ऑन-साइट मूल्यांकन के बाद (जिसमें ट्रक की ऊंचाई वितरण को मापना, पीक-ऑवर ट्रैफिक रिकॉर्ड करना और मौजूदा डॉक लेआउट का विश्लेषण करना शामिल है), हाओशियांग की इंजीनियरिंग टीम ने एक अनुकूलित समाधान प्रस्तावित किया:HL-DL300 हाइड्रोलिक डॉक लेवलर्स की 60 इकाइयाँ—उच्च-आवृत्ति, भारी-भार परिदृश्यों के लिए डिज़ाइन किया गया एक मॉडल।
पार्क की ज़रूरतों के अनुरूप प्रमुख अनुकूलन:
- चौड़ा ऊंचाई समायोजन रेंज: लेवलर्स 0.9 मीटर से 2.6 मीटर तक बेड ऊंचाई का समर्थन करते हैं, जो पार्क में सभी 12 ट्रक प्रकारों को बिना मैनुअल पुन: कॉन्फ़िगरेशन के कवर करते हैं।
- इंटेलिजेंट सुरक्षा सुविधाएँ: एक हाइड्रोलिक लॉकिंग सिस्टम (पेटेंट तकनीक: ZL2016 2 0893994.9) से लैस जो अचानक गिरने से रोकता है, साथ ही गीली/बर्फीली स्थितियों के लिए एंटी-स्लिप सेरेटेड स्टील प्लेटें।
- IoT निगरानी फ़ंक्शन: संभावित समस्याओं (जैसे, तेल के दबाव में विसंगतियाँ) से पहले रखरखाव टीमों को सचेत करने के लिए वास्तविक समय की स्थिति ट्रैकिंग (हाओशियांग के स्मार्ट प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से) जोड़ी गई।
- उच्च-भार क्षमता: प्रत्येक लेवलर 30 टन तक संभालता है, जो एफएमसीजी और उपकरण माल के लिए पार्क के भारी-भरकम फोर्कलिफ्ट (5–10 टन क्षमता) से मेल खाता है।
पार्क के दैनिक संचालन (विशेष रूप से डबल 11 2024 के करीब आने के साथ) को प्रभावित करने से बचने के लिए, हाओशियांग की स्थापना टीम ने एक चरणबद्ध, ऑफ-पीक रणनीति अपनाई:
- समयरेखा योजना: 60-यूनिट स्थापना को 6 बैचों में विभाजित किया गया (प्रति सप्ताह 10 यूनिट), दिन के पीक घंटों (सुबह 8 बजे–रात 8 बजे) से बचने के लिए प्रतिदिन रात 9 बजे–सुबह 6 बजे काम करना।
- सुरक्षा और अनुपालन: सभी इंस्टॉलर TS प्रमाणन (विशेष उपकरण स्थापना योग्यता) रखते थे और पार्क के अग्नि सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करते थे; प्रत्येक इकाई को सौंपने से पहले 3 बार परीक्षण किया गया (खाली भार, पूर्ण भार, आपातकालीन स्टॉप)।
- ऑपरेटर प्रशिक्षण: लेवलर संचालन, दैनिक निरीक्षण और बुनियादी समस्या निवारण सिखाने के लिए 2 प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए गए (40 फोर्कलिफ्ट ऑपरेटरों और 10 रखरखाव कर्मचारियों के लिए)—व्यावहारिक परीक्षाओं में 100% उत्तीर्ण दर के साथ।
पूरी परियोजना निर्धारित समय से 3 दिन पहले पूरी हो गई, पार्क के दैनिक माल संभालने में कोई व्यवधान नहीं आया।
स्थापना के 3 महीनों के भीतर (जिसमें 2024 डबल 11 पीक सीज़न शामिल है), लॉजिस्टिक्स पार्क ने प्रमुख मेट्रिक्स में ठोस सुधार देखा:
- 30% तेज़ लोडिंग/अनलोडिंग: प्रति ट्रक औसत समय 40 मिनट से घटकर 28 मिनट हो गया; पीक-ऑवर थ्रूपुट 45 ट्रक/घंटा से बढ़कर 60 ट्रक/घंटा हो गया, जिससे माल का बैकलॉग समाप्त हो गया।
- शून्य सुरक्षा घटनाएँ: कोई फिसलन, गिरावट या ऑपरेटर चोटें दर्ज नहीं की गईं—क्षतिग्रस्त माल की लागत ~¥0 (पहले ~¥50,000/वर्ष से कम) हो गई।
- 28% कम श्रम लागत: प्रत्येक डॉक को अब केवल 1 फोर्कलिफ्ट ऑपरेटर की आवश्यकता है (लेवलर्स को समायोजित करने के लिए कोई अतिरिक्त कर्मचारी नहीं), जिससे दैनिक श्रम आवश्यकताओं को 90 से घटाकर 60 श्रमिक कर दिया गया और मासिक श्रम खर्च में ~¥80,000 की बचत हुई।
- 100% पीक-सीज़न विश्वसनीयता: डबल 11 2024 के दौरान, सभी 60 लेवलर्स 15 दिनों तक (24 घंटे/दिन) बिना किसी विफलता के लगातार संचालित होते रहे—पार्क के 99.9% उपकरण उपलब्धता के लक्ष्य को पूरा करते हुए।
लॉजिस्टिक्स पार्क के संचालन निदेशक श्री झांग ने टिप्पणी की: “हाओशियांग के लेवलर्स ने न केवल हमारी तत्काल पीक-सीज़न समस्याओं को ठीक किया—उन्होंने हमें बढ़ने की जगह दी। हम अगले साल 10 और डॉक का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं, और हाओशियांग उपकरण के लिए हमारी पहली पसंद है।”
यह मामला हाओशियांग की 20+ वर्षों की हाइड्रोलिक उपकरण विशेषज्ञता को अनुकूलित समाधानों में बदलने की क्षमता को दर्शाता है। ग्राहक-विशिष्ट दर्द बिंदुओं (एक-आकार-फिट-सभी उत्पादों के बजाय) पर ध्यान केंद्रित करके, हम लॉजिस्टिक्स उद्यमों को संचालन को सुव्यवस्थित करने, सुरक्षा बढ़ाने और सतत लागत बचत प्राप्त करने में मदद करना जारी रखते हैं।
क्या आप चाहते हैं कि मैं इस केस स्टडी में ग्राहक उद्धरण या तुलनात्मक डेटा चार्ट (जैसे, पहले/बाद के मेट्रिक्स) जोड़ूं, जिससे यह बिक्री या मार्केटिंग सामग्री के लिए अधिक प्रेरक हो जाए?
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