गुआंगडोंग हाओशियांग के हाइड्रोलिक डॉक रैंप ने दक्षिण पूर्व एशियाई ई-कॉमर्स दिग्गज के लिए लॉजिस्टिक्स को सुव्यवस्थित किया
2024 में, हो ची मिन्ह सिटी, वियतनाम में एक तेजी से विस्तारित ई-कॉमर्स पूर्ति केंद्र एक महत्वपूर्ण चुनौती का सामना कर रहा था: ऑनलाइन ऑर्डर में वृद्धि के साथ, इसकी मैनुअल लोडिंग/अनलोडिंग प्रक्रियाएं—हाथ ट्रकों और अस्थायी लकड़ी के रैंप पर निर्भर—महंगे विलंब का कारण बन रही थीं। यह सुविधा, जो क्षेत्रीय बाजारों के लिए प्रतिदिन 5,000 से अधिक पार्सल संभालती थी, में निश्चित लोडिंग प्लेटफॉर्म की कमी थी, जिससे डिलीवरी ट्रकों में थोक माल को कुशलता से लोड करना मुश्किल हो गया था। कर्मचारी थकान और सुरक्षा जोखिमों ने इस मुद्दे को और बढ़ा दिया, जिससे थाईलैंड और मलेशिया जैसे प्रमुख दक्षिण पूर्व एशियाई बाजारों में इसकी आपूर्ति श्रृंखला धीमी होने का खतरा था।
चुनौती
पूर्ति केंद्र को एक ऐसे समाधान की आवश्यकता थी जो:
फोर्कलिफ्ट को थोक लोडिंग के लिए सीधे ट्रक डिब्बों तक पहुंचने में सक्षम बनाए, मैनुअल हैंडलिंग बाधाओं को खत्म करना।
बिना बिजली आपूर्ति के संचालित हो, सुविधा के परिवर्तनशील विद्युत बुनियादी ढांचे के अनुकूल हो।
वियतनाम की आर्द्र जलवायु और भारी दैनिक उपयोग (प्रति दिन 20 ट्रकलोड तक) का सामना करें।
एक तंग बजट के भीतर फिट हों, क्योंकि कंपनी का लक्ष्य बड़े अग्रिम बुनियादी ढांचे के निवेश के बिना संचालन का विस्तार करना था।
समाधान: गुआंगडोंग हाओशियांग से अनुकूलित हाइड्रोलिक डॉक रैंप
विकल्पों का मूल्यांकन करने के बाद, क्लाइंट ने दो DCQH10-10 हाइड्रोलिक डॉक रैंप को तैनात करने के लिए गुआंगडोंग हाओशियांग मशीनरी मैन्युफैक्चरिंग कंपनी लिमिटेड के साथ साझेदारी की, जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप थे:
मुख्य विनिर्देश: 10-टन भार क्षमता (उनके मानक पैलेट भार के लिए आदर्श), 10-मीटर कुल लंबाई, और 2200 मिमी चौड़ाई—उनके फोर्कलिफ्ट मॉडल को समायोजित करने के लिए बिल्कुल सही। 12-डिग्री रैंप कोण ने सुगम, सुरक्षित फोर्कलिफ्ट आंदोलन सुनिश्चित किया।
स्थायित्व: पाउडर-लेपित सतहों (एक मुख्य उत्पाद सुविधा) ने जंग के खिलाफ प्रतिरोध प्रदान किया, जो हो ची मिन्ह सिटी की आर्द्र परिस्थितियों के लिए महत्वपूर्ण है।
गतिशीलता और सुविधा: एक पोर्टेबल समाधान के रूप में, रैंप को किसी स्थायी स्थापना की आवश्यकता नहीं थी, जिससे विभिन्न लोडिंग बे में लचीला प्लेसमेंट की अनुमति मिलती है। बिजली आपूर्ति की आवश्यकता नहीं थी, जिससे उनकी विद्युत बुनियादी ढांचे की चुनौतियों का समाधान हो गया।
एर्गोनोमिक डिज़ाइन: ऊंचाई-विनियमन प्रणाली ने रैंप और ट्रक बेड के बीच एक सहज संबंध बनाया, जिससे उठाने और झुकने से कर्मचारी तनाव कम हुआ।
परिणाम
स्थापना के छह सप्ताह के भीतर, प्रभाव परिवर्तनकारी था:
दक्षता वृद्धि: प्रति ट्रक लोडिंग/अनलोडिंग समय 65% कम हो गया—45 मिनट से केवल 16 मिनट तक—जिससे सुविधा को अपने कार्यबल का विस्तार किए बिना 35% अधिक दैनिक शिपमेंट को संभालने में सक्षम बनाया गया।
सुरक्षा और कर्मचारी संतुष्टि: मैनुअल हैंडलिंग दुर्घटनाएं 100% कम हो गईं, जबकि कर्मचारियों ने कम थकान की सूचना दी। इससे कर्मचारी प्रतिधारण में 20% सुधार हुआ, जो बढ़ते व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है।
लागत बचत: स्थायी लोडिंग प्लेटफॉर्म (लगभग $50,000+ की लागत) की आवश्यकता से बचकर, क्लाइंट ने 8 महीने से कम समय में निवेश पर रिटर्न हासिल किया। कम रखरखाव आवश्यकताओं ने परिचालन लागत को और कम रखा।
गुआंगडोंग हाओशियांग क्यों?
क्लाइंट ने अनुकूलित समाधान और विश्वसनीय समर्थन प्रदान करने की हाओशियांग की क्षमता को प्रमुख कारकों के रूप में उजागर किया। झोंगशान, चीन से दूरी के बावजूद, हाओशियांग के वैश्विक सेवा नेटवर्क ने सुनिश्चित किया:
एक प्रशिक्षित टीम द्वारा 30 दिनों के भीतर समय पर डिलीवरी और पेशेवर ऑन-साइट स्थापना।
24/7 उपलब्ध रिमोट तकनीकी सहायता, यदि आवश्यक हो तो त्वरित समस्या निवारण के लिए वियतनाम में एक स्थानीय भागीदार के साथ।
आज, हो ची मिन्ह सिटी पूर्ति केंद्र एक क्षेत्रीय मॉडल के रूप में कार्य करता है, जिसमें क्लाइंट कंबोडिया और लाओस में विस्तार करते ही तीन और हाओशियांग हाइड्रोलिक डॉक रैंप जोड़ने की योजना बना रहा है। जैसा कि सुविधा के संचालन प्रबंधक ने उल्लेख किया है: “ये रैंप सिर्फ उपकरण नहीं हैं—वे दक्षिण पूर्व एशिया की बढ़ती ई-कॉमर्स मांग के साथ बने रहने की हमारी क्षमता की नींव हैं।”